오늘도 안녕 (Safe Today) 서비스 이용약관

시행일: 2025년 1월 26일
버전: 1.0

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 호두 스튜디오 (이하 "회사")가 제공하는 "오늘도 안녕(Safe Today)" 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "서비스": 회사가 토스 미니앱을 통해 제공하는 안전 확인 및 비상 연락 서비스를 말합니다.
  2. "이용자": 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. "출석 체크": 이용자가 앱에서 하트 버튼을 터치하여 본인의 안전을 확인하는 행위를 말합니다.
  4. "보호자": 이용자가 등록한 비상 연락 대상자를 말합니다.
  5. "알림권": 무료 이용자에게 제공되는 보호자 알림 발송 권한의 유효기간을 말합니다.
  6. "프리미엄": 유료 결제를 통해 추가 기능을 이용할 수 있는 서비스 등급을 말합니다.
  7. "패밀리 플랜": 가족 구성원이 함께 이용할 수 있는 프리미엄 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 설정 화면 또는 연결화면을 통해 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 약관 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
  4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 약관 변경 공지 후 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 또는 회사가 정한 개별 서비스 이용약관, 운영정책에 따릅니다.

제2장 서비스 이용 계약

제5조 (이용 계약의 성립)

  1. 이용 계약은 이용자가 약관에 동의하고 토스 로그인을 통해 회원가입을 완료함으로써 성립합니다.
  2. 회사는 토스앱에서 제공하는 로그인 기능을 통해 이용자를 식별합니다.

제6조 (이용 신청의 승낙 및 제한)

  1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
    • 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
    • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 제공하지 않은 경우
    • 이전에 이 약관을 위반하여 서비스 이용이 제한된 이력이 있는 경우
    • 기타 서비스 운영에 심각한 지장을 초래할 수 있는 경우

제7조 (미성년자의 이용)

  1. 만 14세 미만의 아동이 서비스를 이용하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다.
  2. 법정대리인은 미성년자의 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

제3장 서비스 이용

제8조 (서비스의 내용)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

  1. 출석 체크 서비스: 이용자가 매일 앱에서 출석을 체크하여 안전을 확인하는 기능
  2. 보호자 알림 서비스: 설정된 기간 동안 출석 체크가 없을 경우 등록된 보호자에게 알림을 발송하는 기능
  3. 패밀리 서비스: 가족 구성원 간 출석 현황을 공유하고 안부를 확인하는 기능
  4. 리워드 서비스: 연속 출석, 광고 시청, 친구 초대 등을 통해 알림권을 연장하는 기능
  5. 프리미엄 서비스: 유료 결제를 통해 추가 기능을 이용하는 서비스

제9조 (서비스 이용 시간)

  1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 다만, 시스템 점검, 서버 증설 등 운영상 필요한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 단, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
  2. 서비스의 중요한 변경 사항은 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
  3. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
    • 전쟁, 천재지변, 비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
    • 정전, 설비 장애 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
    • 서비스 점검이 필요한 경우

제11조 (알림 서비스)

  1. 사전 경고 알림: 설정된 미접속 기간 도달 1시간 전, 이용자에게 토스 푸시 알림을 발송합니다.
  2. 보호자 알림: 설정된 미접속 기간 동안 출석 체크가 없는 경우, 등록된 보호자에게 카카오 알림톡을 발송합니다.
  3. 알림권 만료 시: 무료 이용자의 알림권이 만료된 경우 보호자 알림이 발송되지 않으며, 이용자에게 해당 사실을 통지합니다.
  4. 이용자는 서비스 설정에서 알림 수신을 해제할 수 있습니다. 단, 알림 수신 해제 시 비상 알림 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

제12조 (위치 정보)

  1. 프리미엄 이용자의 경우, 출석 체크 시 위치 정보를 수집할 수 있습니다.
  2. 수집된 위치 정보는 비상 알림 발송 시 보호자에게 제공될 수 있습니다.
  3. 위치 정보의 수집 및 이용에 관한 상세 사항은 개인정보처리방침 및 위치기반서비스 이용약관에 따릅니다.

제4장 유료 서비스

제13조 (유료 서비스의 종류)

  1. 프리미엄 구독: 프리미엄 서비스

    • 1개월 / 3개월 / 6개월 / 12개월 이용권
    • 보호자 최대 3명 등록 가능
    • 위치 정보 수집 및 제공 기능
    • 패밀리 관리자가 구독 시 패밀리 전체에 프리미엄 혜택 적용 (Netflix 모델)
    • 패밀리 최대 인원 10명으로 확장

  2. 단건 구매 상품:

    • 보호자 슬롯 (+1명): 무료 이용자의 보호자 등록 가능 인원 추가
    • 알림권 30일: 미접속 시 보호자에게 카카오 알림톡 발송 권한 연장

제14조 (결제 및 환불)

  1. 유료 서비스의 결제는 토스 인앱 결제를 통해 이루어집니다.
  2. 유료 서비스는 비소모성 상품으로, 자동 갱신되지 않습니다.
  3. 환불은 다음 기준에 따릅니다.
    • 미사용 상품: 결제일로부터 7일 이내, 서비스 미이용 시 전액 환불
    • 이용 중인 상품: 이용 기간에 비례하여 일할 계산 후 잔여 금액 환불
    • 단건 구매 상품: 사용 전에 한하여 환불 가능
  4. 환불 요청은 고객센터를 통해 접수하며, 처리에 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다.
  5. 토스 인앱 결제의 환불 정책이 본 약관과 상충하는 경우 토스 정책이 우선 적용될 수 있습니다.

제15조 (패밀리 플랜 운영)

  1. 패밀리 관리자: 패밀리 플랜을 결제한 이용자가 패밀리 관리자가 됩니다.
  2. 멤버 초대: 패밀리 관리자가 초대 링크를 생성하여 멤버를 초대합니다.
  3. 멤버 탈퇴: 멤버는 자유롭게 패밀리에서 탈퇴할 수 있습니다. 패밀리 관리자는 탈퇴할 수 없으며, 관리자 권한 이전 후 탈퇴해야 합니다.
  4. 패밀리 만료: 패밀리 플랜 만료 시 전체 멤버가 무료 등급으로 전환됩니다.

제5장 이용자의 권리와 의무

제16조 (이용자의 권리)

  1. 이용자는 서비스를 자유롭게 이용할 권리가 있습니다.
  2. 이용자는 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
  3. 이용자는 언제든지 서비스 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제17조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

    • 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
    • 서비스 운영을 방해하는 행위
    • 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 유포하는 행위
    • 서비스를 이용하여 영리 목적의 활동을 하는 행위 (회사의 사전 동의 없이)
    • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 프로그램 사용
    • 기타 관련 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위

  2. 이용자는 보호자 등록 시 해당 보호자의 동의를 받아야 합니다.

  3. 이용자는 등록 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 수정하여야 합니다.

제18조 (서비스 이용 제한)

회사는 이용자가 제17조의 의무를 위반한 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

  1. 서비스 이용의 일시 정지
  2. 서비스 이용 계약의 해지
  3. 손해배상 청구

제6장 회사의 권리와 의무

제19조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
  2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령에서 정하는 바에 따라 적절한 보안 시스템을 갖추고 운영합니다.
  3. 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하기 위해 노력합니다.

제20조 (개인정보 보호)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 때 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
  2. 수집된 개인정보는 암호화하여 저장되며, 개인정보처리방침에 따라 관리됩니다.
  3. 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.
    • 이용자가 사전에 동의한 경우
    • 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
    • 서비스 제공을 위해 필요한 경우 (보호자 알림 발송 등)

제21조 (광고)

  1. 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다.
  2. 이용자는 보상형 광고를 시청하여 알림권을 연장할 수 있습니다.
  3. 광고 시청은 이용자의 선택에 따르며, 광고 시청을 강제하지 않습니다.

제7장 계약 해지 및 탈퇴

제22조 (계약 해지 및 탈퇴)

  1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 화면을 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
  2. 탈퇴 신청 시 7일간의 유예 기간이 적용됩니다.
  3. 유예 기간 내 로그인 시 탈퇴 신청이 자동 취소됩니다.
  4. 유예 기간 종료 후 개인정보가 삭제되며, 이 경우 복구가 불가능합니다.

제23조 (탈퇴 시 데이터 처리)

  1. 탈퇴 시 다음 데이터가 삭제됩니다.

    • 이용자 계정 정보 (전화번호, 위치 정보 등)
    • 보호자 연락처 정보
    • 패밀리 멤버십 (자동 탈퇴 처리)

  2. 다음 데이터는 익명화 처리 후 보관됩니다.

    • 출석 기록 (통계 목적)
    • 결제 내역 (법적 보존 의무 기간 동안)

  3. 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관됩니다.

제8장 손해배상 및 면책

제24조 (손해배상)

  1. 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 손해를 배상합니다.
  2. 이용자가 이 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.

제25조 (면책사항)

  1. 회사는 다음 각 호의 경우 책임을 지지 않습니다.

    • 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우
    • 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애
    • 제3자의 고의적인 서비스 방해로 인한 손해
    • 이용자가 제공한 정보의 오류로 인해 발생한 손해

  2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보나 결과에 대해 보증하지 않습니다.

  3. 보호자 알림은 최선의 노력으로 발송되나, 통신 환경, 수신자 설정 등의 이유로 알림이 전달되지 않을 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제26조 (서비스의 한계)

  1. 이 서비스는 이용자의 안전을 보장하는 서비스가 아닙니다.
  2. 서비스는 이용자의 미접속을 감지하여 보호자에게 알림을 전달하는 보조적 수단입니다.
  3. 이용자 및 보호자는 실제 비상 상황 발생 시 119 등 공식 비상 연락망을 이용해야 합니다.
  4. 회사는 이용자의 실제 안전 상태를 확인하거나 보장하지 않습니다.

제9장 분쟁 해결

제27조 (분쟁의 해결)

  1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방은 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령에 따라 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

제28조 (관할법원)

서비스 이용과 관련한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제29조 (준거법)

이 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법률을 적용합니다.

부칙

제1조 (시행일)

이 약관은 2025년 1월 26일부터 시행됩니다.

제2조 (경과 조치)

이 약관 시행 전에 가입한 이용자에게도 이 약관이 적용됩니다.

별표: 유료 서비스 상품 정보

구분 상품명 가격 설명
무료 Free 무료 보호자 1명, 알림권 필요
프리미엄 프리미엄 구독 1개월 4,400원 보호자 3명, 패밀리 관리자 시 전원 적용
프리미엄 프리미엄 구독 3개월 9,900원 보호자 3명, 패밀리 관리자 시 전원 적용
프리미엄 프리미엄 구독 6개월 16,500원 보호자 3명, 패밀리 관리자 시 전원 적용
프리미엄 프리미엄 구독 12개월 26,400원 보호자 3명, 패밀리 관리자 시 전원 적용
단건 보호자 슬롯 2,200원 보호자 등록 가능 인원 +1명 (무료 이용자)
단건 알림권 30일 1,100원 미접속 시 보호자 알림 발송 권한 30일

※ 상품 가격 및 조건은 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다. ※ 프리미엄 구독은 패밀리 관리자가 구독 시 패밀리 멤버 전원(최대 10명)에게 혜택이 적용됩니다.

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